產品保固聲明(台灣)
保固聲明
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保固條款僅限於向太平洋自行車授權的『實體經銷商』購買並由其組裝的全新自行車。太平洋 自行車公司至今從未授權任何經銷商或其他業者以網路、郵購型錄或電視購物等方式銷售本公司產品。
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為保障客戶權益,提醒您在購車時別忘了向購買店家要求執行CRM線上保固註冊。
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本公司保固服務流程均透過太平洋自行車授權之經銷商處理,為維護良好保固服務品質,請確實註冊線上保固作業並前往您『原購買的授權經銷商』進行保固維修。
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自行車產品之顏色、規格和配備以實物為主,本公司保留規格變動之權利。
保固條款
保固條款僅限於向太平洋自行車授權的經銷商/代理商購買的全新自行車。 並且所有保修索賠僅在原購買地區內有效。 為保障您的權益,提醒您在購車時要求經銷商/代理商為您註冊車輛並提供購買證明,而此原購買經銷商/代理商也將在保固期間內為您提供免費保固維修。
自交車日起,在正常使用的條件下,我們對車主提供車架2年保固。 保固期間內,經認定為製造、材料或設計上的問題,太平洋自行車將提供免費修復或部品更換,但運費需由車主負擔。
通用性零組件保固期為一年,但僅限於前叉、座墊、座桿、變速把手、前後變速器、大齒盤組、曲柄、主軸、前後花鼓、飛輪、車手、車手立管、前後剎車夾器、剎車把手、踏板、前後土除組、前後貨架組、軸承、連桿及連桿連結螺絲等。
消耗性零件,包括外胎、內胎、車圈、鋼絲、襯帶、鍊條、煞車塊、碟盤、碟煞來令片、剎車內外線、變速內外線、握把套、油品、烤漆,及其他非屬於前述車架或一般零件範圍者,無論是否人為因素造成,均不提供免費保固,須收取零件費用及工資。
所有保固期間內更換下來的零件,都將視同太平洋自行車之財產。
擁有完整維護紀錄之車輛,車主可在二年保固到期前於太平洋自行車網路商城購買額外二年的延長保固。
保固期限內於太平洋自行車VIP系統中進行車輛移轉,剩餘的保固期限可同步移轉給後續所有者。
產品超過保固期間,或因下列原因發生故障,即不適用保固服務範圍。 遇此情形,太平洋所有授權經銷商仍將樂於提供維修服務,但需另收零件費用及工資。
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未依照正常自行車使用或保養而發生故障者。
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經非授權經銷商維修或任意改裝車體結構、更換非原廠零件及選購配備者。
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用於表演特技、衝撞、跳躍等危險動作,造成零件損壞或功能失效者。
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營業出租或非私人使用者。因外力或高處落下導致碰撞損壞。
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不可抗力之原因,如:颱風、地震、水災、火災、戰爭等造成產品之損壞。
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不影響產品應具備之一般性能及安全的狀況,如雜音或震動等。
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用戶疏忽造成的損壞。